Als Nieuwe Werker van het eerste uur en met de websites
www.werken20.nl (Alles over Het Nieuwe Werken) en HNWBlog.nl werd ik in juli benaderd voor de special van Volkskrant Banen over Het Nieuwe Werken die vandaag is uitgekomen. De special is een aardig overzicht geworden over Het Nieuwe Werken, zonder dat het echt diepgravend of inhoudelijk wordt. Van de ICT-tips die ik heb aangeleverd zijn er uiteindelijk
vijf in verkorte versie geplaatst.
Daarom plaats ik hieronder graag nog even de volledige lijst met tips die ik had geformuleerd:
ICT-tips voor Het Nieuwe Werken
- Smartphone. Met de talloze programmaatjes (apps) is de smartphone min of meer hetzelfde als een pda, maar de nadruk ligt op de functie van mobiele telefoon. Erg geschikt voor agendabeheer, contacten bijhouden, e-mail behandelen en sms'en.
- Social intranet en Yammer. Deel kennis en wissel informatie uit. Richt daarbij intranet in als toegankelijke, interactieve bedrijfsapplicatie en gebruik voor de interne communicatie tools als Yammer.
- Social media. Professionals die actief netwerken via social media, hebben beter toegang tot informatie en specialisten. Er zijn steeds meer zakelijke sociale netwerken en communities.
- Videoconferencing. Overleggen op afstand. Het scheelt in reistijd en geeft meer informatie dan een telefonisch gesprek. Immers, het is face-to-face-overleg. Naast grote multifuncionele bedrijfssystemen van Cisco, Tandberg en KPN Talk & Vision, maken steeds meer mensen gebruik van Skype, MSN of andere gratis pakketten (zoals DimDim). Een belangrijke voorwaarde voor videoconferencing is dat je elkaar kent of ook af en toe live ziet of spreekt.
- Cloud computing. Software en informatie is altijd en overal beschikbaar. De (bedrijfssoftware) staat op servers en de gegevens in datawarehouses ergens op internet. Voordelen: lagere ICT kosten, de meest recente software beschikbaar en "minder ICT-gedoe". De crux zit op het gebied van vertrouwen en beveiliging.
- Wi-Fi (draadloos internet). Vooral handig als je geen smartphone of laptop van het bedrijf hebt.. Bijvoorbeeld in een flexkantoor of hub, maar ook onderweg bij grotere ketens zoals McDonalds of Starbucks of zelfs aan het strand als er draadloos internet wordt aangeboden. Hou er wel rekening mee dat het dan om publieke, openbare netwerken gaat.
- Collaboration tools. Online samenwerken op afstand, informatie uitwisselen, kennis delen of wiki's opzetten. Softwareleveranciers bieden deze pakketten, al dan niet gekoppeld aan bestaande platformen: bijvoorbeeld Microsoft (Sharepoint 2010 en Office 2010), IBM (Lotus Connections), Cisco (Webex), Projectplace en Socialtext. Ook zijn er vele gratis varianten op de markt, zoals Basecamp, Huddle en Google Apps. Zoe ook deze handige site over online software en SaaS.
- Unified Communications. Houd de controle over je communicatie en laat al je communicatie - of het nu telefoon, e-mail, sms, videoconferencing, tweets, of andere berichten zijn - centraal op één platform onafhankelijke applicatie binnenkomen en uitgaan. Daardoor kun je op elk moment op elk gewenst apparaat de berichten bekijken, beluisteren en beantwoorden.
- Houd contact met collega's! Zorg dat je bereikbaar bent voor collega's die decentraal of op kantoor werken. Dit kan bijvoorbeeld via chat of Skype. Maar denk aan je sociale omgeving. Je hóeft in gezelschap lang niet altijd te reageren op e-mails, tweets of telefoontjes.
Arjan Hooiveld
