Ik verwonder mijzelf al geruime tijd over de kreet Het Nieuwe Werken. Ook de invulling van het begrip wekt regelmatig mijn verbazing. Met name de ICT-component. Vreemd, want eigenlijk ben ik fervent aanhanger van het gedachtegoed. Dat vraagt om toelichting. Die volgt hieronder in vijf prikkelende stellingen.
Stelling 1: De term Het Nieuwe Werken is aan vervanging toe.
Een kreet met nieuw is in zichzelf beperkt houdbaar. Nieuw wordt vanzelf oud. Bovendien is er door een gelijknamig boek van een Microsoft medewerker een sterke link met deze onderneming. Een neutraler etiket is gewenst. Een derde argument is dat nieuw niet altijd beter is. Het Nieuwe Werken, gaat vooral over werken met internet, noem het dan ook zo: internetwerken dus. Een mooie chronologische trilogie ontstaat: internet (de technologie), internetten (privé gebruik), internetwerken (zakelijk gebruik van internet). Zet er nog even jaartallen bij en iedereen snapt de ontwikkeling. De term vangt ook in één woord het multidisciplinaire (technisch, sociaal, economisch) karakter: internet, netwerken, inter-netwerken, internet-werken, net-werken. Vanaf nu dus: internetwerken!
Individuen uitgerust met laptop en internet zijn momenteel innovatiever dan organisaties. Zeker als men met elkaar samenwerkt. Deze met elkaar verbonden kenniswerkers weten de weg op internet. Ze werken met hun favoriete apparaten in combinatie met open- en online software. Ze begeven zich in sociale online netwerken, managen hun eigen kennisketen en leveren innovatieve diensten op innovatieve wijze. In organisaties gebeurt precies hetzelfde. Maar dan vaak tegen de regels van Corporate ICT in. Regels die zijn opgesteld voor efficient beheer van ICT-middelen, niet voor maximale effectiviteit van ge-emancipeerde kenniswerkers. Beheerders houden van zekerheid, zijn beschermend en laten van nature niet graag dingen los. Zij remmen daarmee innovatie. Ter verhoging van het innovatief vermogen van organisaties vereist end-user computing een volwassen plaats in het ICT-beleid. Deze tijd vraagt erom eindgebruikers met hun computers en gadgets grotendeels vrij te laten!
Stelling 3: Internetwerken vereist open- en online software.
Er is een functionele referentiearchitectuur voor internetwerken aan het ontstaan. Geheel gebaseerd op 's werelds beste open- en online software. Thuis, onderweg en op kantoor, voor elk proces zijn uitstekende alternatieven voor de produkten van IBM, Oracle en Microsoft. Gewoon te verkrijgen via het web. Vooral relevant voor project- en netwerkorganisaties tot 250 medewerkers. Kies bijvoorbeeld voor een online kantooromgeving Google Apps, Zimbra of Zoho. Perfect te combineren met OpenOffice. Prima integratie met mobiel. Start met een eenvoudige CRM toepassing als Highrise en groei door naar Salesforce.com. Altijd, overal met iedereen kunnen (samen)werken. Op alle type computers en besturingssystemen, zonder licenties, contracten of vaste kosten. Houd het simpel: gebruik open- en online software!
Stelling 4: Internetwerken vereist lokale diensten.
Overstappen van een grondgebonden werkwijze met reguliere ICT naar internetwerken vraagt allereerst ompersoonlijk contact om gewenste doelen, processen en functionaliteiten te inventariseren. Na vaststelling van de bijpassende mix van open- en online software volgt configuratie. In aansluiting daarop zullen gebruikers moeten worden getraind. Gewoon met elkaar in een klasje blijkt toch het meest effectief. Vervolgens moet er zijn voorzien in technische ondersteuning op afstand maar ook op lokatie. En dat is geen vaste lokatie. Een servicedesk die functionele ondersteuning biedt op het volledige palet aan gebruikte software is ook onontkoombaar. Liefst in de lokale taal uiteraard. Tot slot wil de internetwerkende nomade wel kunnen aanschuiven bij een openbare flexplek in de buurt van zijn huis. Om zijn werk te doen en om onder de mensen te zijn. Succesvol internetwerken vereist lokale diensten!
Stelling 5: Internetwerken geeft vrijheid.
In deze tijd van individualisering stellen mensen hun eigen levensdoelen. Voorzien van innovatief gereedschap, bijbehorende diensten, kennis, vaardigheden en competenties kan men een eigen levensstijl ontwerpen. Mede door internetwerken is bijna alles mogelijk. Reizen waarheen je wilt, wonen waar je wilt, hard werken, of juist niet. Op eigen tijden, op zelf te kiezen lokaties. Met wie je wilt. De grens tussen werken, spelen en privé vervaagd. De grens tussen organiseren en organisaties evenzogoed. Het geeft vrijheid om los van lokatie en tijd je ding te doen. Iedereen kan zijn eigen ideale mix van activiteiten samenstellen. Internetwerken geeft vrijheid!
Persoonlijke effectiviteit is cruciaal om het Nieuwe Werken te laten slagen, maar wat is dat eigenlijk, persoonlijke effectiviteit? Aangezien de hoeveelheid tijd en energie die een medewerker beschikb...
Deze HR-manager is helemaal klaar voor de stap naar De Nieuwe Organisatie en zal zich door zijn aanpak weten te profileren als degene die een centrale rol kan en wil uitvoeren in veranderingsprocessen...
Excuses alom om Het Nieuwe Werken maar niet te hoeven invoeren. Terwijl het allemaal zo makkelijk kan zijn, als je maar wilt. Sjoerd Gerritsen somt de zeven meest gehoorde excuses op en heeft er een d...
Lees columns van en interviews met specialisten, nieuws, tips, cases en hoe andere lezers denken over Het Nieuwe Werken (HNW) en HRM, leiderschap, change, management, kostenreductie en de werkomgeving. Wat is het nieuwe Werken?
