Altijd maar bereikbaar zijn door flexibeler werken en de komst van smartphones en tablets leidt tot technostress. De druk op werknemers om altijd bereikbaar te zijn zorgt steeds vaker voor fysieke en psycho-sociale klachten.
Dat blijkt uit een
eerste verkenning van de
FNV en de
Universiteit van Amsterdam. De mens weer de regie moet krijgen over de techniek, in plaats van andersom, vindt de vakbond.
Mail checken
Een op de vijf werknemers checkt frequent buiten werktijd ook berichten van het werk. Minimaal zes keer per dag. Een kwart van de respondenten gebruikt de mobiele apparatuur meer dan zes keer per uur.
Mobiel werken
Een derde van de werknemers geeft aan dat het werk er door mobiele apparatuur niet gemakkelijker op is geworden. Integendeel, één op de drie werknemers vindt dat het werk complexer en intensiever is geworden met de komst van mobieltjes.
Werk-privé balans
Bijna twee derde van de werkende geeft dan ook dat er afspraken moeten komen in het bedrijf over het versturen van werkgerelateerde berichten buiten werktijd. Volgens de FNV is er een duidelijke behoefte om ‘de eigen tijd’ van ‘werktijd’ te onderscheiden.
Productiviteit
Het is namelijk de vraag of de voortdurende verstoring door mobieltjes de productiviteit ten goede komt’, stelt vicevoorzitter van FNV in Beweging, Leo Hartveld. “Je moet iedere keer opnieuw opstarten en ‘terugschakelen’ naar hetgeen je aan het doen was."
RSI
Uit het onderzoek blijkt verder dat de laptop terrein verliest en steeds meer handelingen op de telefoon worden gedaan, misschien wel overmatig. Voortdurend werken op deze kleine apparatuur geeft nieuwe gezondheidsrisico’s, waaronder een vergrote kans op RSI-achtige klachten en concentratieverlies.
Smartphones
“Het lijkt erop alsof steeds meer werknemers de hele klok rond worden geconfronteerd met meldingen uit iPads, iPhones en andere smartphones", aldus Hartveld. “Zij voelen een constante druk om hierop te reageren."
Werkdruk
Vaak betreft het werkmails, vragen van collega’s, opdrachten, doorgeven van vergaderdata. Hartveld: “De kans bestaat dat werknemers deze druk als ‘dat hoort er nou eenmaal bij’ gaan ervaren en daar kun je je vraagtekens bij zetten."
De FNV zal de uitkomsten voorleggen aan deskundigen en wil een discussie zoals die in Duitsland al aan de gang is. Daar verbieden bedrijven rond de kerst om berichten te verzenden vanuit het werk. De Duitse minister van Binnenlandse Zaken Thomas de Maizière stelde dat de mens weer de regie moet krijgen over de techniek, in plaats van andersom. Precies wat de FNV wil.
