Online samenwerken op tablet of mobiel is in opmars en de vraag naar mobiele applicaties groeit sterk. Toch zijn grote bedrijven nog te langzaam met de ontwikkeling en implementatie ervan voor medewerkers, klanten en partners.
Door deze ‘App Gap’ lopen de bedrijven kansen mis. Dat is de conclusie van onderzoeker
Vanson Bourne in opdracht van
Progress Software.
Online samenwerken
Ook
Viadesk, specialist en leverancier van het gelijknamige online collaboration platform,
signaleert duidelijke een trend in het meer samenwerken online. De leverancier zag in het laatste half jaar het aantal downloads van de Viadesk-apps een vogelvlucht nemen.
App Gap
Ondanks dat medewerkers er al volop gebruik van maken hebben constateert Vanson Bourne dat grote ondernemingen te weinig haast maken met het ontwikkelen en implementeren van mobiele apps voor medewerkers, klanten en partners. Slechts een kwart van de ondervraagde IT-afdelingen een begin gemaakt met het implementeren van een
mobility project.
Mobiliteit
42 procent van de ondervraagden geeft aan hier komend jaar mee aan de slag te gaan. Slechts 51 procent van de organisaties heeft interactie met medewerkers via mobiele apps en nog minder (45 procent) maakt gebruik van mobiele apps om te communiceren met klanten.
BYOD
Van de zeshonderd ondervraagde ondernemingen heeft 95 procent te maken met medewerkers die gebruik maken van hun eigen mobiele devices (BYOD) en applicaties op het werk. Deze medewerkers zijn ervan overtuigd dat mobiele technologie een positieve bijdrage kan leveren aan het bedrijfsresultaat.
Volgens 92 procent van de respondenten levert het gebruik van mobiele applicaties een concurrentievoordeel op en het nalaten daarvan een concurrentienadeel. Organisaties die hun App Gap willen dichten moeten volgens het onderzoeksbureau dan ook risico’s onder ogen zien.
Beveiliging
Volgens de respondenten zijn de belangrijkste risico’s bij het implementeren van formele mobility strategieën de beveiliging (54 procent), additionele investeringen (48 procent) en blijvend benodigde ondersteuning (47 procent).
Meer dan de helft van de ondernemingen maakt zich zorgen over het feit dat ze niet de benodigde vaardigheden bezitten om een geschikte applicatie of applicatie-interface te ontwikkelen voor de verschillende mobiele applicaties en platformen.
Verlengstuk
Mujibor de Graaf, oprichter en commercieel directeur van Viadesk, verklaart de groei van de mobiele applicaties. “Tegenwoordig heeft iedereen zijn telefoon standaard binnen handbereik liggen. Het is bijna een verlengstuk van onszelf geworden. Dit vertaalt zich op de werkvloer door naar een hogere mate van samenwerken op mobiele platforms."
