"Meer dan 3059 artikelen over Het Nieuwe Werken"

Werken 2.0

Nieuws


Nieuwe systemen beter te begrijpen met menselijk gezicht

Nieuwe systemen beter te begrijpen met menselijk gezicht


Zijn werknemers en managers bang voor e-HRM of andere nieuwe systemen? Dan moeten die systemen een menselijk gezicht krijgen. Door menselijke eigenschappen aan dingen toe te schrijven, is het makkelijker om ermee om te gaan. 

Zo blijkt uit onderzoek van Barbara Müller van het Behavioural Science Institute van de Radboud Universiteit.

Menselijke eigenschappen
Door het toeschrijven van menselijke eigenschappen, reageren onze hersenen namelijk net zo op die objecten als op andere mensen. Dit inzicht kan helpen bij betere interactie met zorgrobots, maar ook met computers of mobiele apparaten.

"Het helpt als een object er menselijk uitziet, maar ook een verhaal kan helpen om spullen te vermenselijken", aldus Müller die op 7 maart promoveert met dit onderzoek.

Smartphone
Het menselijk brein is gespecialiseerd om handelingen van anderen waar te nemen, te interpreteren, een passende reactie voor te bereiden en uit te voeren. De sociaal psychologe onderzocht of dat ook het geval is in onze communicatie met niet -levende objecten, zoals een computer, smartphone, of een interactieve navigatiesysteem.

Pinocchio
Müller liet daarvoor mensen een computertaak doen met Pinocchio. Wie eerst gekeken had naar een filmpje van de houten pop, en had gezien dat hij zich menselijk gedroeg, schreef hem menselijke intenties toe en anticipeerden op diens toekomstig gedrag.

Doordat ze zagen dat een niet-menselijk voorwerp intentioneel handelt, werd de pop menselijker en dat leidde vervolgens tot afstemming van het eigen gedrag op dat van de pop.

En dat kan ook precies zo werken met een smartphone of nieuwe systemen op de werkvloer, aldus het onderzoek.

Tags: innovatie, change management, ict, mobiele applicaties, e-hrm, systemen, menselijk gezicht

Deel dit artikel via Email Deel dit artikel op Twitter Deel dit artikel op Facebook Deel dit artikel op Hyves Deel dit artikel op LinkedIn Deel dit artikel op NuJij.nl
0 reacties


Vertel ons hoe u erover denkt


Plaats een reactie met uw LinkedIn account Klik op de LinkedIn button om een reactie te plaatsen


Gerelateerd Nieuws

Hoe krijg je je mensen mee in digitaliseren? Hoe krijg je je mensen mee in digitaliseren?

Managers lopen grote securityrisico’s bij mobiel werken Managers lopen grote securityrisico’s bij mobiel werken

Neemt de robot onze banen over? Neemt de robot onze banen over?

Veiligheid en updates vormen grootste uitdagingen werkplekbeheer Veiligheid en updates vormen grootste uitdagingen werkplekbeheer

E-mail steeds meer wapen van keuze bij cybercrime E-mail steeds meer wapen van keuze bij cybercrime

Werknemer is zwakste schakel bij veiligheid bedrijfsdata Werknemer is zwakste schakel bij veiligheid bedrijfsdata

Nog steeds veel zorgen over veiligheid van de cloud Nog steeds veel zorgen over veiligheid van de cloud

Gerelateerde Blogs

Nieuwe werkers, nieuwe skills

hnwblog

Zowel voor het delen van gegevens en informatie als voor communicatie zijn steeds meer handige tools beschikbaar. Met Het Nieuwe Werken en door dergelijke tools verandert niet alleen de praktische invulling van een functie, maar ook de inhoudelijke k...


Waarom de één social media omarmt en de ander het negeert

hnwblog

Waarom omarmt de één een nieuw fenomeen als social media direct, kijkt de ander eerst de kat uit de boom en zet weer een ander de hakken in het zand? Diana Russo en Marnix van der Zalm gebruiken de drijfverentheorie van Graves om het acceptatieproces...


Cloud computing: hoe zit het met de juridische ins en outs?

hnwblog

Het rechtskader van cloud computing is breed en volop in ontwikkeling. Mr. Victor de Pous zet dit in zijn Trendanalyse Outlook ICT Recht 2012 op overzichtelijke wijze uiteen. Belangrijk, cloud computing-diensten ontsluiten immers informatie, wat leid...