"Meer dan 3015 artikelen over Het Nieuwe Werken"

Werken 2.0

Nieuws


Werknemer zelf aan de slag met computerproblemen

Werknemer zelf aan de slag met computerproblemen


Met de komst van cloud computing en het werken op eigen devices wordt de werknemer steeds zelfstandiger als het gaat om ICT. Maar liefst 89 procent van hen probeert computerproblemen eerst zelf op te lossen, voordat ze iemand van ICT erbij halen. 

Dat blijkt uit onderzoek van NationaleVacaturebank onder duizend werknemers in Nederland.

ICT
Overigens zegt 41 procent dat het zelf proberen niet succesvol is. Toch, slechts 8 procent zegt direct de ICT-afdeling te bellen als er problemen zijn. Een derde van de werknemers heeft zelfs nog nooit iemand van ICT gezien.

Niet meer dan 37 procent van de werknemers ziet de ICT-afdeling als constante hotline voor ICT-problemen. 

Computerproblemen
“ICT’ers zullen er ongetwijfeld niet heel blij mee zijn als collega’s zelf gaan prutsen met computers, dit levert uiteindelijk vaak meer problemen op", zegt Joop Uitendaal van NationaleVacaturebank. 

Vooroordelen
Over de collega’s van de ICT-afdeling heersen aardig wat vooroordelen. Zo denken werknemers dat ICT’ers alleen maar zitten te gamen (31 procent) of te programmeren (10 procent). De meesten zien hun ICT-collega’s vaak niet eens, omdat ze verstopt zitten tussen de servers (14 procent).

Werkvloer
Uitendaal :"Omdat de ICT-afdeling meestal niet op de werkvloer bij andere afdelingen zit maar in een andere ruimte, zien de meeste collega’s hen nooit. Daarbij wordt bij computerproblemen vaak gebeld of gemaild. Door eens wat vaker bij elkaar langs te gaan, worden de vooroordelen minder én het contact beter."

Tags: werkplek, cloud computing, ict, kantoor, communicatie, byod, collega's, computer, computerproblemen

Deel dit artikel via Email Deel dit artikel op Twitter Deel dit artikel op Facebook Deel dit artikel op Hyves Deel dit artikel op LinkedIn Deel dit artikel op NuJij.nl
0 reacties


Vertel ons hoe u erover denkt


Plaats een reactie met uw LinkedIn account Klik op de LinkedIn button om een reactie te plaatsen


Gerelateerd Nieuws

6 Devices waarmee je overal kunt werken 6 Devices waarmee je overal kunt werken

Digitalisering is voor veel organisaties nog steeds stap te ver Digitalisering is voor veel organisaties nog steeds stap te ver

Wearables op de werkplek. Wat zijn de regels? Wearables op de werkplek. Wat zijn de regels?

Digitale revolutie lijkt zo goed als geslaagd Digitale revolutie lijkt zo goed als geslaagd

We vergeten onze online veiligheid op reis We vergeten onze online veiligheid op reis

5 Mythes over de cloud 5 Mythes over de cloud

Welk effect hebben robots op onze arbeidsbelasting? Welk effect hebben robots op onze arbeidsbelasting?

Gerelateerde Blogs

Nieuwe werkers, nieuwe skills

hnwblog

Zowel voor het delen van gegevens en informatie als voor communicatie zijn steeds meer handige tools beschikbaar. Met Het Nieuwe Werken en door dergelijke tools verandert niet alleen de praktische invulling van een functie, maar ook de inhoudelijke k...


Waarom de één social media omarmt en de ander het negeert

hnwblog

Waarom omarmt de één een nieuw fenomeen als social media direct, kijkt de ander eerst de kat uit de boom en zet weer een ander de hakken in het zand? Diana Russo en Marnix van der Zalm gebruiken de drijfverentheorie van Graves om het acceptatieproces...


Cloud computing: hoe zit het met de juridische ins en outs?

hnwblog

Het rechtskader van cloud computing is breed en volop in ontwikkeling. Mr. Victor de Pous zet dit in zijn Trendanalyse Outlook ICT Recht 2012 op overzichtelijke wijze uiteen. Belangrijk, cloud computing-diensten ontsluiten immers informatie, wat leid...