"Meer dan 3024 artikelen over Het Nieuwe Werken"

Werken 2.0

Nieuws


Ondernemers nog weinig innovatief met moderne communicatie

Ondernemers nog weinig innovatief met moderne communicatie


Online delen van documenten of communiceren via social media. Nee bedankt. De meeste bedrijven gebruiken het liefst nog steeds gewoon e-mail. Mailen is dus zeker niet op zijn retour zoals vaak wordt gedacht. 

Dat blijkt uit onafhankelijk onderzoek onder vijfhonderd beslissers binnen het MKB, uitgevoerd in opdracht van Infopact, leverancier van IP-communicatieoplossingen voor de zakelijke markt.

Interne én externe communicatie
Kortom, het MKB maakt dus nog maar weinig gebruik van nieuwe communicatiemiddelen. Een kleine meerderheid van de ondernemers in het MKB geeft aan e-mail op de eerste plek te zetten als het gaat om communicatiemiddelen waar intern het meest gebruik van wordt gemaakt (54 procent). Ook bij externe communicatie staat e-mail met 51 procent op de eerste plek.

E-mail
Daarnaast verwacht 39 procent van het MKB dat e-mail over drie jaar nog steeds het meest gebruikte communicatiemiddel is. Het gebruik van e-mail is dus allesbehalve op zijn retour, wat weleens gesuggereerd wordt door de opkomst van social media en tools voor het online delen van documenten.

Vooral bij bedrijven met meer dan tweehonderd medewerkers wordt e-mail intern het meest gebruikt (66 procent). Daarna volgt telefonie met 40 procent bij intern gebruik en ruim 44 procent bij extern gebruik. Opvallend is dat MKB’ers binnen deze categorie zowel in- als extern geen gebruikmaken van chat in de organisatie.

Van alle respondenten uit het MKB geeft slechts 6 procent aan nieuwe communicatiemiddelen zoals online samenwerkingstools, videoconferencing en chat intern het meest te gebruiken. Extern is dat in totaal 5 procent.

Tools
En dat is opmerkelijk vindt Gerard Bergsma, commercieel directeur van Infopact. “Het gebruik van online samenwerkings- en communicatietools is in de consumentenmarkt de afgelopen jaren gegroeid en privé-mail is juist aan het uitsterven. Wat dat betreft valt er voor het MKB nog veel terrein te winnen."

Tags: efficiënter werken, innovatie, cloud computing, ict, social media, communicatie, e-mail, mkb, online samenwerken, tools, documenten delen

Deel dit artikel via Email Deel dit artikel op Twitter Deel dit artikel op Facebook Deel dit artikel op Hyves Deel dit artikel op LinkedIn Deel dit artikel op NuJij.nl
0 reacties


Vertel ons hoe u erover denkt


Plaats een reactie met uw LinkedIn account Klik op de LinkedIn button om een reactie te plaatsen


Gerelateerd Nieuws

6 Devices waarmee je overal kunt werken 6 Devices waarmee je overal kunt werken

Digitalisering is voor veel organisaties nog steeds stap te ver Digitalisering is voor veel organisaties nog steeds stap te ver

Wearables op de werkplek. Wat zijn de regels? Wearables op de werkplek. Wat zijn de regels?

Digitale revolutie lijkt zo goed als geslaagd Digitale revolutie lijkt zo goed als geslaagd

We vergeten onze online veiligheid op reis We vergeten onze online veiligheid op reis

5 Mythes over de cloud 5 Mythes over de cloud

Welk effect hebben robots op onze arbeidsbelasting? Welk effect hebben robots op onze arbeidsbelasting?

Gerelateerde Blogs

Nieuwe werkers, nieuwe skills

hnwblog

Zowel voor het delen van gegevens en informatie als voor communicatie zijn steeds meer handige tools beschikbaar. Met Het Nieuwe Werken en door dergelijke tools verandert niet alleen de praktische invulling van een functie, maar ook de inhoudelijke k...


Waarom de één social media omarmt en de ander het negeert

hnwblog

Waarom omarmt de één een nieuw fenomeen als social media direct, kijkt de ander eerst de kat uit de boom en zet weer een ander de hakken in het zand? Diana Russo en Marnix van der Zalm gebruiken de drijfverentheorie van Graves om het acceptatieproces...


Cloud computing: hoe zit het met de juridische ins en outs?

hnwblog

Het rechtskader van cloud computing is breed en volop in ontwikkeling. Mr. Victor de Pous zet dit in zijn Trendanalyse Outlook ICT Recht 2012 op overzichtelijke wijze uiteen. Belangrijk, cloud computing-diensten ontsluiten immers informatie, wat leid...